お客さまにいただいた感想をご紹介します。
ハンドケア・ネイルケア施術を受けていただいた30代の方で、サロンオープン当初からお越しいただいている方です。
(*商品の効果については、お客さまの個人的な感想です)
・個人宅で静かな部屋で施術が受けられる(とてもきれい)
・加湿器や足元のヒーター、夏は冷房の調節など、細かい部分まで対応(配慮)して頂き、快適で心地良い環境で過ごすことができる。
・おしゃべりも楽しい。優しく傾聴して下さりいやされる。
・扱う商品(製品)がしっかりしたもの。効果は確かである。
・指の関節部分を念入りにお願いしたい。(手のしわが気になっているため)
以下は爪育成3ヶ月コースをご体験後にご記入いただいたモニター4名の方の感想です。
(渡辺裕美 様)
Q. 爪育成をしようと決めたきっかけは?
A. 以前から他の方のインスタのPOSTを見て気になっていた
Q. 次の各項目において、良かった点と改善したほうがよい点を具体的におしえてください。
☆施術について(技術面、施術後の最初との比較、比較写真提供、比較動画作製 など)
A. 毎回 比較した写真を送って頂けて わかりやすくてよかった。
☆育成中の疑問や不安などに対する応対
A. 特になし
☆設備や雰囲気について
A. とても良い
☆育成中にこんなサービスがあったら嬉しかったなぁと思うこと
A. 今のままで良い
Q. 爪育成の効果を実感したのは、どのタイミングですか?
またその時の気持ちを言葉で表すと?
A. 初回から
Q. 爪育成をしたことによって、あなた自身がどう変わりましたか?
A. 人前に手を見せるのが嫌でなくなってきた。
(J・K様 50代)
Q. 爪育成をしようと決めたきっかけは?
A. カラーの前に、まず爪自体を整えたかったので。
荒れていて、見ると悲しい気分になっていたので。
Q. 次の各項目において、良かった点と改善したほうがよい点を具体的におしえてください。
☆施術について(技術面、施術後の最初との比較、比較写真提供、比較動画作製 など)
A. とても丁ねいで、毎回時間をかけてやっていただき、感謝です。
写真はとても効果がわかりやすく、あるととても良いです。
☆育成中の疑問や不安などに対する応対
A. いつでもメールで質問できるので安心でした。
☆設備や雰囲気について
A. 清潔で、落ちつけて、眠くなってしまうほどでした。
Q. 爪育成の効果を実感したのは、どのタイミングですか?
またその時の気持ちを言葉で表すと?
A. ・最初の施術後、ピカピカになった爪が「わーっ」とうれしかったです。
・後半になると「本当に爪って変わるんだ…」と実感しました。
Q. 爪育成をしたことによって、あなた自身がどう変わりましたか?
A. 手に意識を向けているので、少し動作がていねいになったかも。
人前に手を出すこと(レジなど)が恥ずかしくなくなりました。
(M・H様 30代)
Q. 爪育成をしようと決めたきっかけは?
A. 爪にコンプレックスがあり、改善したいと思ったため。
丸くて小さな爪や、手がしわしわなことが恥ずかしく、改善できたらなぁと思っていました。
Q. 次の各項目において、良かった点と改善したほうがよい点を具体的におしえてください。
☆施術について(技術面、施術後の最初との比較、比較写真提供、比較動画作製 など)
A. 毎回とても丁寧に施術していただき、大切に扱っていただいていることが伝わってきました。
比較の写真を毎回提示いただいたのも変化が実感できて良かったです。
後半になるにつれ、丁寧な施術でありながら、終わる時間も少し早くなったのもありがたかったです。
☆育成中の疑問や不安などに対する応対
A. 疑問点について質問すると丁寧かつ的確に返答くださったので安心して通えました。
☆設備や雰囲気について
A. 申し分ありません。空調や飲み物など、その都度聞いてくださるので遠慮なく伝えることができました。
Q. 爪育成の効果を実感したのは、どのタイミングですか?
またその時の気持ちを言葉で表すと?
A. 1~2週間で爪が縦長に変化してきたのが分かりました。
爪の形って変わらないと思っていたので「すごい!」と感動したのを覚えています。
Q. 爪育成をしたことによって、あなた自身がどう変わりましたか?
A. コンプレックスが解消できたので、自分に自信をもてるようになりました。人に手を見られるのが嫌だったのですが、改善されました。一生付き合っていく体の一部であり、自分の視線にもよく入るところなので、理想の手に近づいていて素直に嬉しいです。ありがとうございました!
(S・Y様 40代)
Q. 爪育成をしようと決めたきっかけは?
A. 爪がコンプレックスだったから、なんとかしたかった。
モニターコースの案内で爪育成のことを初めて知ったのも、きっかけになった。
Q. 次の各項目において、良かった点と改善したほうがよい点を具体的におしえてください。
☆施術について(技術面、施術後の最初との比較、比較写真提供、比較動画作製 など)
A. 毎回の比較写真がモチベーションになりました。
わかりやすくてよかった。
☆育成中の疑問や不安などに対する応対
A. 折れたとき、すぐに対応してもらえてよかった。
爪先が欠けてきたときに、原因を探ったり対応策を一緒に考えられたので、今後にも生かせそう。
☆設備や雰囲気について
A. 良い雰囲気でリラックスできた
Q. 爪育成の効果を実感したのは、どのタイミングですか?
またその時の気持ちを言葉で表すと?
A. 初回写真と比較して見せてもらったとき。
日常で自分の爪を見て「形が変わったなぁ」と感じたとき。
嬉しい。テンション上がる!